|
Hizmetlerimiz Aşağıdaki Başlıkları Kapsar:
1. Çağrı Başına Teknik Servis Hizmeti
Bakım Anlaşması olmayan müşterilerimizin, Çağrı Merkezimize bildirdiği arızaya göre ekibimiz tarafından yapılan müdahaledir
2. Anlaşmalı Bakım Hizmetleri
Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda yapılan Bakım Anlaşmaları Ankara içi 2 saat TÜRKİYE sınırları içersinde 48 Saat gibi kısa bir sürede Yazılım, Donanım, Network, Firewall ve Çevre Ürünleri Arızalarını kapsamaktadır.
3. Periyodik Bakım
Bilgi İşlem elemanı olup, donanım miktarı fazla olan kurumsal müşterilerimiz bu ekipmanları için bakım yapamamaktadır. Zamanla dış etkenler ve ortam değişikliği nedeniyle oluşan aksaklıkları gidermek için IT ve alt yapı elemanlarının bakımları ortamın ve çalışma yoğunluğunun durumuna göre bellirli periyodlarda iç ve dış temizlik, bağlantı kontrolleri, virüs kontrolü ve donanım çalışma testleri yapılarak bir rapor halinde sunulur.
4. Montaj
Satışı yapılan ürünler, donanım uyumluluk testi, lisanslı işletim sistemi ve programların yüklenmesi, güncellemeleri yapılarak teslim için hazır edilir. Server montajlarında ise isteğe bağlı lisanslı yüklemeler ücretli yapılır.
5. Taşıma
Sistemlerin sökülmesi, nakledilmesi ve yeniden kurulumu hizmetleri sağlanmaktadır.
6. Eleman Kiralama
Müşterilerimizin ihtiyacına göre IT departmanlarında görevlendirilmek üzere teknik personel sözleşmeli olarak 3-6-9-12 aylık periyotlar ile sağlanmaktadır.
|
|
|
|
|
|
